Triex Automacao

Exclusão de dados

Solicitação de remoção de dados relacionados ao uso da Triex Automação com a Meta.

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Como solicitar exclusão

Usuários e empresas que conectaram uma conta WhatsApp Business pela Triex Automação podem solicitar a exclusão dos dados operacionais vinculados ao tenant.

  1. Acesse a Triex Automação com uma conta owner/admin e use a área LGPD para exportar ou excluir dados operacionais.
  2. Se você não tiver mais acesso ao painel, envie uma solicitação para o suporte da Triex informando empresa, e-mail de administrador e número WhatsApp conectado.
  3. Quando a solicitação vier pela Meta, registramos um código de confirmação e iniciamos a verificação dos dados associados.

Dados removidos ou anonimizados

A exclusão operacional remove conexões Meta, tokens criptografados, webhooks, contatos, conversas, mensagens, templates, automações e configurações do tenant quando aplicável. Auditorias mínimas, registros fiscais, cobranças e logs de segurança podem ser retidos pelo prazo necessário para obrigações legais, antifraude e segurança.

URLs para a Meta

Instruções
https://automacao.triexhospedagem.com.br/data-deletion
Callback
https://automacao.triexhospedagem.com.br/meta/data-deletion